Opština Vrnjačka Banja i Stalna konferencija gradova i opština, potpisnice su memoranduma o saradnji, u cilju realizacije aktivnosti u okviru paketa podrške koje obezbeđuje projekat „Unapređenje administartivne efikasnosti i delotvornosti na lokalnom nivou“.
Projekat je imao za cilj jačanje kapaciteta lokalne samouprave u oblasti upravljanja resursima i podizanju kvaliteta usluga koje lokalna samouprava pruža građanima, uz poštovanje principa dobre uprave. Projekat je sprovodila Stalna konferencija gradova i opština uz finansijsku podršku nemačke razvojne saradnje u okviru GIZ projekta „Podrška reformi javne uprave u Republici Srbiji“.
Paket podrške podrazumeva pružanje ekspertske podrške i stručnog znanja u oblasti standardizacije administrativnih postupaka i procesa, razvoj procedura, prilagođavanje i primenu modela administrativnih postupaka i druge aktivnosti.
Rezultat projekta se ogleda u uspostavljanju jedinstvenog upravnog mesta, mehanizma za ujednačavanje pravne prakse, podrške u uvođenju e pisarnice, unapređenja veština rukovođenja i na izveštavanje.
Jedan od segmenata ovog projekta je bila i edukacija zaposlenih iz oblasti „Komunikacione veštine“ i „Javni nastup“. Edukator je bila Nataša Ristić, profesorka jugoslovenske i opšte knjižnjvnosti, specijalista u oblasti komunikacije i informacije i poznato medijsko lice. Prema rečima Ljiljane Radaković, zamenice načelnika Opštinske uprave, ova obuka je bila od izuzetnog značaja za zaposlene, jer su unapredili svoje veštine koje će im olakašati komunikaciju i rad sa građanima, što je podjednako korisno i za radnike uprave i za stranke kojima su njihove usluge potrebne.