Ко креира слику у медијима о установама социјалне заштите, питање је којим су се данас бавили представници центара за социјални рад из Врњачке Бање и околних градова и општина на трибини коју је иницирала Комора социјалне заштите. Трибина је организована у великој сали Општине Врњачка Бања, у оквиру манифестације „Дани коморе социјалне заштите - првих 10 година“.
„Циљ данашњег састанка је размене информација са колегама у вези са медијским извештавањем о систему социјалне заштите, с обзиром на све учесталије негативне наслове о раду центара. Јако је битно видети где су у свему томе представници центара за социјални рад и на који начин се то може променити“, рекла је директорка Коморе, Сандра Перовић. По њеним речима, негативни наслови се најчешће односе на делатност центара за социјални рад у домену заштите деце, посебне заштите жртава насиља у породици, лица која имају одређене сметње, па су под старатељском заштитом. Она такође наглашава и да се често на терет центара за социјални рад ставља и рад многих других институција судова, тужилаштва, полиције здравства… Сандра Перовић подсећа и на законску обавезу да, приликом извештавања треба водити рачуна о томе да се не открива идентитет жртве, уколико је реч о породичном насиљу, а посебно идентитет малолетних лица јер, у супротном, те младе особе могу бити стигматизоване у друштву, трпети велики притисак вршњака и околине.
Као један од идентификованих узрока који су довели до тога да се рад центара често наводи у негативном контексту јесте и законска обавеза центара о чувању службене тајне.
„Центри имају обавезу чувања службене тајне и свих података до којих дођу у току рада са неком породицом. То ћутање центара на бомбастичне вести се углавном погрешно тумачи“, наводи директорка за Центра за социјални рад, Сандра Николенџић и додаје да би заједно са Комором, ресорно министарство и сви центри требало да раде на креирању другачије слике од оне која се у медијима пласира. „У последња три месеца, у Србији смо имали нападе на три социјална радника и то је све због пласирања негативне слике о центрима“, додаје Сандра Николенџић и истиче да би систем социјалне заштите требало приближити јавност и информисати је о надлежностима и пословима које центри обављају.